Washmen للتنظيف تطلق خدمة BagCare
كشفت Washmen للتنظيف، الشركة الأولى في تقديم خدمات التنظيف المتخصصة عبر تطبيق الهواتف الذكية، عن إطلاق خدمة جديدة للعناية بالحقائب والإكسسوارات الفاخرة. تحمل الخدمة الجديدة اسم BagCare، وتوفر حلولاً شاملة ومضمونة لتنظيف وتجديد جميع أنواع الإكسسوارات من الحقائب والأحزمة والحقائب الصغيرة وغيرها الكثير في كافة أنحاء دولة الإمارات. وتشكّل الخدمة الجديدة الخطوة الأولى لعلامة Washmen في قطاع العناية بالمنتجات الفاخرة، وتعكس شغفها في الجمع بين التقنيات الحديثة والحرفية العالية.
وتؤكد Washmen من خلال هذه الخدمة على تميزها وجودة خدماتها من خلال العناية بالمنتجات الفاخرة مثل الأزياء والأحذية والحقائب والأحزمة، خصوصاً بعد أن أحرزت المرتبة الأولى عالمياً في جوائز اللجنة الدولية للعناية بالمنسوجات CINET لعام 2022. وتحافظ Washmen منذ بداية دخولها إلى قطاع الموضة والأزياء الفاخرة على هذا التميز من خلال تنويع محفظتها وتوسيع نطاق خدماتها لتتخطى خدمات تنظيف الملابس التقليدية. ومع خدمة BagCare الجديدة، يمكن لعشاق الأناقة الحفاظ على إكسسواراتهم الفاخرة والغالية على قلوبهم بحالة مثالية لفترات طويلة.
الحرفية العالية:
تُخصص Washmen خدماتٍ احترافية عالية الجودة لتجديد الحقائب والعناية بها بعد طول استخدام. وتحرص العلامة على التعامل مع كل قطعة بعنايةٍ تامة وصيانتها يدوياً. ويضمن الحرفيون في ورشة العلامة تقديم عناية مخصصة لكل قطعةٍ دون استخدام أي نوعٍ من الآلات في جميع المراحل. وتركّز العلامة في منهجيتها على العناية بأدق التفاصيل لإعادة تألق القطع من جديد. ويتم تصميم كل خطوة بدقةٍ فائقة وتطبيقها يدوياً بإتقان للحصول على التعديل النهائي المطلوب.
تجربة العملاء
تتميز خدمة BagCare من Washmen بالسهولة كغيرها من خدمات التنظيف الأخرى التي يوفّرها تطبيق العلامة، حيث يتم إرسال شخص إلى منزل العميل لاستلام المنتجات المُراد تنظيفها.
- تعليمات من العملاء: يُمكن للعملاء عند اختيار خدمات BagCare مشاركة التعليمات بسهولة عبر التطبيق وتحميل صور الحقيبة أو الحزام أو المحفظة. ويستعين الحرفيون في Washmen بهذه التعليمات لتقييم المنتج بدقة وتحديد خيارات التجديد والإصلاح التي يحتاجها.
- اتصال مباشر لتقييم المنتجات: يتواصل خبراء Washmen مع العملاء لجمع معلومات كاملة عن المنتجات وفهم متطلباتهم واقتراح خدمات ترميم مناسبة. وتشمل مجموعة الخدمات خيارات واسعة مثل التنظيف والإصلاح والترميم والتعديلات الصغيرة والخياطة واللصق واستبدال المقبض واستبدال إكسسوارات الزينة واستبدال السحاب وإصلاح الحواف وإعادة التلوين وتعديل البطانة وكذلك إضافة قطع الإكسسوار الذهبية لإضفاء لمسات حيوية وجديدة.
- خدمة الاستلام السريعة: بمجرد استكمال تسجيل طلب الخدمة، تضمن Washmen استلام جمع العناصر في أقل من 30 دقيقة ونقلها إلى الورشة المتخصصة لتتم العناية بها على يد الحرفيين المهرة.
- خدمة موثوقة مع توصيل مريح: تستغرق خدمة تجديد وتعديل القطع الفاخرة من 7 – 14 يوماً منذ استلامها. يتم بعدها تغليف القطع بعناية وتسليمها إلى العميل في الموعد والمكان المحددين.
وتعليقاً على منهجية Washmen في تقديم خدمات العناية، قال رامي شعار، الرئيس التنفيذي لدى Washmen: “لطالما التزمت Washmen بتقديم خدمات تنظيف وتجديد متميزة تتجاوز الأساليب التقليدية لتشكل فناً قائماً بحدّ ذاته. وهذا ما منحنا ثقة العملاء في تسليمنا منتجات قيمة بالنسبة لهم من الملابس الراقية والمعدات الرياضية، وصولاً إلى الحقائب والأحذية الفاخرة في الوقت الحالي. ويراعي خبراء Washmen أهمية كل خدمة نقدمها بالنسبة للعميل ويقضون ساعاتٍ من العمل لتقديم العناية المتقنة والمفصلة لكل عنصر يتم استقباله بهدف إطالة عمر الممتلكات القيّمة وتجديدها وكلي ثقة أن الخدمة الجديدة ستحقق نجاحاً كبيراً بفضل التزامنا بأعلى معايير العناية والدقة والانتباه الشديد للتفاصيل”.